PRIVACY POLICY

MAISON DE JUL / THE SWAN(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR

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2024年6月
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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クロネコヤマト ネコポス(茶葉4袋まで)
お茶(袋入り)は4袋までヤマト運輸ネコポス(全国一律385円)※日時指定不可・ポスト投函
クロネコヤマト 宅急便
北海道1,500円 東北/関東/中部950円 近畿/1,050円 中国1,150円 四国1,250円 九州1,500円 沖縄 1,550円
クロネコヤマト 宅急便(花専用)
配送の都合上、生花の商品を複数ご購入希望の方は一点づつ決済いただきますようお願い申し上げます。
万が一複数同時決済にてご注文いただいた場合は送料再計算の上、修正後の金額をメールにてご案内いたします。

60サイズ送料(クール便利用期間は+330円)
北海道1,650円 東北/関東/中部/近畿/中国/四国1,320円 九州1,650円 沖縄 1,600円

80・100サイズ送料(クール便利用期間は+330円)
北海道2,200円 東北/関東/中部/近畿1,650円 中国/四国1,760円 九州2,200円 沖縄 2,750円

120サイズ送料 (クール便利用期間は+330円)
北海道3,080円 東北/関東/中部/近畿2,200円 中国/四国2,420円 九州2,750円 沖縄 3,850円

物流量や交通事情によりご希望日時に届かない場合がございます。
※沖縄、離島への生花の発送は致しかねます。

生花は配達日の当日受け取りを基本としております(午前中着指定をお勧めいたします)。不在(宅配BOX含む)のため当日受け取りできない場合、品質の保証は致しかねますのでご了承ください。

返品について

不良品
商品到着後2日以内(生花は受取り当日)にご連絡下さい。当ショップ負担にて同商品とご交換させて頂きます。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

茶葉に関しましては農作物ですので稀に葉や枝などが入っている場合がございます。品質には問題ございませんので取り除いてご使用ください。

生花は配達日の当日受け取りを基本としております。不在のため当日受け取りできない場合、品質の保証は致しかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後2日以内(※基本的に不良品以外での返品はお受けしておりません)
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

銀行振込
購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。
※振込手数料はご負担をお願いしております
クレジット
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
主要5ブランドのクレジットカードをご利用できます。

※クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
※クレジットカード情報は当サイトでは一切保有せず、イプシロン株式会社で厳重に管理しております。